In einer Broschüre wird ein Produkt oder ein Unternehmen beschrieben und so oft der erste Kontakt zum Kunden hergestellt. Dieser erste Eindruck ist elementar, da er sich nur sehr schwer revidieren lässt. Das Unternehmen hat auf wenigen Seiten die Möglichkeit, sich dem Kunden erstklassig zu präsentieren, keinen oder, im schlimmsten Fall, einen negativen Eindruck zu hinterlassen. Aus diesem Grund ist es wichtig, besondere Sorgfalt auf die Erstellung von Broschüren zu legen. Neben der Erstellung ist auch der Druck der Broschüren sehr wichtig, da nicht nur der Inhalt, sondern auch das äußere Erscheinungsbild des Heftes die Wirkung auf den Leser bestimmt. Eine Unterstützung in diesem Bereich können Online-Anbieter sein.
Bei dem Erstellen der Broschüre muss zu Beginn entschieden werden, welche Informationen übermittelt werden sollen und an wen sich diese richten. Für Firmenveranstaltungen ist ein anderer Inhalt zu wählen als für die Kundeninformation über ein Produkt. Der Inhalt sollte außerdem in einer verständlichen Form dargestellt werden, jedoch auch einen gewissen Umfang nicht überschreiten. Die Abstimmung von Text und Bildern ist ebenfalls zu prüfen. Dabei gilt, dass jedes Bild kommentiert werden muss. Sobald die inhaltlichen Feinheiten festgelegt sind, sollte das äußere Erscheinungsbild abgestimmt werden. Dabei geht es anfangs um die Festlegung der Seitenzahl der Broschüre sowie das Format. Weiterhin ist das Papier auszuwählen. Im Bereich von Premium-Broschüren sollte auch überlegt werden, ob eine zusätzliche Veredlung des Papiers erfolgen soll. Dies kann z.B. durch bestimmte Lackierungen erreicht werden. Die Auswahl des Deckblattes ist von großer Bedeutung, da dieses dem Leser als erstes auffällt und oft schon entscheidet ob der Rest der Broschüre gelesen wird oder nicht.